113年:藥學四(第2次)
有關醫療疏失之處置，下列敘述何者錯誤？
A詳細記錄醫療疏失的過程並通報
B不須告知病人照顧團隊成員與管理者
C改善標準作業流程（standard operating procedures, SOPs）
D以root-cause analysis（RCA）探討醫療疏失發生的原因
詳細解析
本題觀念：
探討醫療事故發生後，依「醫療事故預防及爭議處理法」所規範之說明溝通、通報義務、系統預防與根本原因分析（RCA）等處置機制。
選項分析
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選項A
詳細記錄疏失過程並通報主管機關，符合第33條醫療機構須「就病人安全事件…進行分析、預防及管控」並第34條須就重大醫療事故「分析其根本原因、提出改善方案，並通報主管機關」之規定。正確。(zh.wikisource.org) -
選項B
主張「不須告知病人照顧團隊成員與管理者」，牴觸第6條關懷小組應於事故翌日起五個工作日內「向病人、家屬或其代理人說明、溝通」；且第33條規定須「加強內部人員通報病人安全事件」。所以不告知病人及團隊成員與管理者，與法規精神及文字規定均不符。錯誤。([zh.wikisource.org](https://zh.wikisource.org/wiki/%E9%86%AB%E7%99%82%E4%BA%8B%E6%95%85%E9%A0%90%E9%98%B2%E5%8F%8A%E7%88%
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