112年:藥學四(第1次)

有關社區藥局依據標準作業程序(SOP)執行藥事服務,下列敘述何者錯誤?

A可以阻擋不想提供的藥品調劑服務
B提高社區藥局藥事服務的正確性與安全性
CSOP 必須定期檢視與修正
D藥師獨自作業時,仍須遵守 SOP

詳細解析

本題觀念:

標準作業程序(SOP)是已書面化、經核准的作業流程文件,用以確保社區藥局調劑與其他藥事服務的步驟一致、品質可控,並能持續提升安全性與正確性。

選項分析

  • 選項A 可以阻擋不想提供的藥品調劑服務
    SOP 的目的是規範「正確要做的事」,而非允許藥局或藥師以 SOP 為由,選擇性地拒絕民眾法定或契約範圍內的藥事服務。SOP 即是要標準化、確保病人權益,不應用來阻絕合法調劑需求 (psi.ie)。

  • 選項B 提高社區藥局藥事服務的正確性與安全性
    SOP 可藉由明確流程與分工,降低人為疏失、促進服務一致性,達到品質保證與用藥安全的目標 (psi.ie)。

  • 選項C SOP 必須定期檢視與修正
    隨著法規、技術、設備或

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