112年:藥學四(第1次)
為確認病人了解慢性病處方箋中各種藥品的正確使用方式,藥師最宜採用下列何種方式詢問?
A您知道如何使用這些藥品嗎
B請告訴我您如何使用這些藥品
C醫生有告訴您該如何正確服用這些藥品嗎
D您對這些藥品的服用方式有任何問題嗎
詳細解析
本題觀念:
本題核心在於評估「teach-back」方法於藥師諮詢過程中確認病人理解用藥指示的溝通技巧。teach-back(又稱 show-me 或 closing the loop)透過開放式問題讓病人以自我表述方式回述用藥方式,確保資訊被正確理解並記憶,而非僅以是/否回答確認理解程度(ihs.gov)。
選項分析
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選項A 「您知道如何使用這些藥品嗎」 此為封閉式提問,誘導回答「知道/不知道」,無法得知病人實際理解細節,僅能確認其認知狀態,無法評估正確性(ahrq.gov)。
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選項B 「請告訴我您如何使用這些藥品」 採開放式且明確要求病人「自述」用藥流程,符合 teach-back 原則,可藉由病人回述內容,直接評估其對劑量、時間、途徑等細節的掌握,並於必要時即時釐清錯誤或遺漏。
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選項C 「醫生有告訴您該如何正確服用這些藥品嗎」 仍是封閉式問題,聚焦於
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