112年:藥學四(第2次)

對聽力障礙的病人進行用藥指導之原則,下列何者錯誤?

A先確認病人希望的指導方式
B大聲喊叫,讓病人聽得清楚
C如果病人聽不懂時,要再說一次或寫下來給病人看
D要在明亮處,讓病人隨時能看到你的臉

詳細解析

本題觀念:

聽力障礙患者在用藥指導時,重點在於採用適合其感官與溝通習慣的方式,確保訊息完整、清晰地傳達並確認患者理解。

選項分析

  • 選項A 「先確認病人希望的指導方式」
    指導聽力障礙患者前,應先詢問其偏好的溝通管道(口語、手勢、書面等)。這與國際溝通建議一致:「Ask the person who is hard of hearing… how he or she prefers to communicate」 (nln.org)。故此選項正確。

  • 選項B 「大聲喊叫,讓病人聽得清楚」
    多數專業建議反對大聲喊叫或誇張發音,因為「shouting distorts the sound of speech and may make speech reading

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