王先生表示:「我要不要選擇另一種治療方式呢?」，專科護理師回答:「您認為" "， 此時專科護理師是使用下列何種會談溝通技巧?

本題觀念：

專業護理溝通中的四大「結構性回應技術」：強化 (post reinforcement)、澄清 (clarification)、促進 (facilitation) 與反映 (reflection)。本題重點在於辨識護理師將病人提出的疑問轉化為開放式反問，協助病人自行探索內心想法的技巧。

選項分析

• 選項A 強化 (post reinforcement)
  強化通常用於對病人表現出正確行為或正確答案時予以肯定，如「很好，你的努力方向很清楚」。本題護理師並非對王先生的思考或選擇給予獎勵或肯定，故不屬於強化技術。

• 選項B 澄清 (clarification)
  澄清係在病人表達不清、含混時，藉由提問或重述幫助釐清內容，如「您剛才說『另一種治療方式』是指哪一種？」本題護理師並非針對不明確的詞句追問細節，而是直接回問病人的看法，因此非澄清。

• 選項C 促進 (facilitation)
  促進亦稱「鼓勵性回應」，利用默默聆聽、點頭示意或簡短語句（如「請繼續」「然後呢？」）鼓勵病人多談。此策略重點在於輔助病人延續談話，而本題護理師回應較具思考誘導意涵，並非僅鼓勵繼續表達，故非促進。

• 選項D 反映 (reflection)
  反映係將病人的想法、情緒或疑問「轉回」給病人自身，協助其聆聽自己內心的聲音，常見方式包括開放式反問「您

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