108年:專師通論(2)

一位28歲男性,因車禍導致脊椎神經損傷,下肢無法行走且無法自行解尿,需靠自我導尿。預計下週出院,病人和家屬很焦慮,不知道未來該怎麼辦。下列衛教計畫內容何者最不合適?

A提供圖片和文字的衛教單張,讓他可以按照自己學習速度,自行學習、操作
B指導病人和家屬導尿技術及回覆示教直到可以獨立、正確執行所有步驟
C鼓勵病人和家屬說出對導尿技術、尿路問題的憂慮及感覺
D合適的時間可以轉介脊椎損傷支持團體或居家照護服務

詳細解析

本題考的觀念是:住院病人在出院前學習「高風險、技巧性自我照護技術」時,衛教方法的選擇應同時涵蓋 Bloom 技能領域(Psychomotor domain)、情意領域(Affective domain)及出院後支持,並以示範與回覆示教確保安全與正確操作。

  1. Option A
    提供圖文衛教單張、讓病人依自己速度自學──單張只能傳遞「認知」層面的知識,無法直接觀察或矯正病人在導尿過程中的手部潔淨度、導管插入角度等關鍵動作。間隔性自我導尿屬侵入性高、感染風險大的操作,應優先使用「示範+回示」來達到 Miller 評估金字塔的 Shows How/Does 層次;單純交付單張當主要教學策略不適切,可作為附加材料。故為最不合適選項。

  2. Option B
    「指導病人和家屬導尿技術並回覆示教直到能獨立完成」:符合技能領域學習原則,能即時評估與修正病人手法,最能確保出院後技巧正確。

  3. Option C
    「鼓勵病人和家屬表達憂慮與感覺」:針對情意領域,協助減輕焦慮、提升自我效能,屬必要步驟。

  4. Option D
    「適時轉介脊損支持團體或居家照護服務」:屬出院後連續性照護與社會支持,能增進行為維持與復健成效,完全合宜。

綜合而言,A 僅滿足知識傳遞,不足以確保技巧安全,也無法直接回應病人目前高度焦慮的心理需求,故為最不合適之衛教計畫內容。

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