有關結構、過程和結果相關健康照護指標，下列敘述何者正確?

本題考的觀念是：Donabedian 品質三構面（Structure、Process、Outcome）及其在選擇與設計醫療品質指標時的應用。

1. Concept Identification
   Donabedian 模型將品質指標分為：
   • 結構面（Structure）：醫療資源與組織條件—如人力、設備、制度、指引的「存在與可近性」。
   • 過程面（Process）：臨床照護活動本身—如診斷、治療、衛教是否依標準作業程序執行。
   • 結果面（Outcome）：照護後病人健康狀態的改變—如死亡率、感染率、病人滿意度、生活品質等。

2. Option Analysis
   A. 每 2 年臨床指引修訂為過程指標
   • 指引是否定期被制定、修訂，屬於「有沒有制度」的議題，屬結構面；與實際臨床執行過程無直接關係，因此不是過程指標。故錯誤。

   B. 依據臨床指引所治療病人的比例為結構指標
   • 這個指標衡量「照護行為是否符合指引」，屬「執行的正確率」，是典型過程指標，而非結構。故錯誤。

   C. 生活品質為結果指標
   • 生活品質 (Quality of Life, QoL) 直接反映病人健康與功能狀態的最終成效，屬結果面。故正確。

   D. 病人滿意度為過程指標

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