王女士88歲，喪偶三年，目前獨居。因不明原因發燒入院，經檢查治療後情況改善，即將出院。專科護理師前來關心，王女士低著頭面無表情地說「活到這把年紀，我很知足，一切順其自然，不用再花時間在我身上了。」專科護理師的回應最恰當的是?

本題考的觀念是：治療性溝通技巧—特別是同理傾聽、反映與開放式問題在高齡病人身上的應用。

1. 核心概念
   88 歲獨居長者在住院恢復期表達「知足、順其自然、不用再花時間在我身上」。此類話語常隱含失落、無望或對未來照顧的擔憂。護理人員的首要任務並非立即給建議，而是透過同理與開放式提問，了解其真實感受與需求，屬於臨床溝通中的「互動／交易模式」。

2. 選項逐一解析
   A. 「這樣高齡能自理生活真是不容易…」
   • 屬於正向肯定，但立即將焦點轉到能力維持，忽略對方情緒。
   • 屬單向傳遞訊息，缺乏同理與深度探索，無法引出長者潛藏的心事。

   B. 「國家推動的長照2.0…」
   • 直接進入資訊提供與政策宣導，屬於資訊導向；病人尚未表達想聽此內容。
   • 易造成『聽而無感』，未先了解病人感受，違反 SPIKES 中的 Perception 與 Invitation 步驟。

   C. 「對於身後事…安排合約公司…」
   • 跳躍式聯想「身後事」，易被視為不敏感甚至冒犯。
   • 未經病人邀請就談論死亡準備，忽視其情緒狀態，缺乏基本同理。

   D. 「您說到很知足，可是我觀察到您看起來好像有心事，願意談談嗎?」
   • 先反映（reflection）病人自

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