114年:營養團膳(2)
下列那種品質管制統計方法是以簡單的記號標註並加以統計整理?
A檢核表
B柏拉圖
C散佈圖
D魚骨圖
詳細解析
本題觀念:
本題考查的是**品管七大手法(QC 7 Tools)**的基本定義與功能區分。品管七大手法是醫療品質管理與一般工業品管中,用於數據收集、分析與解決問題的基礎工具。題目描述的核心在於「資料收集階段」的行為,特別是強調使用「簡單記號」來進行「統計整理」。
選項分析
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A. 檢核表 (Check Sheet):正確。
- 定義:檢核表(又稱查檢表)是為了收集數據或確認操作是否完成而設計的一種表格。
- 特徵:其設計目的在於讓使用者能以最簡單的方式(如劃記「正」字標記、打勾 √、劃圈 ○ 等簡單記號)即時記錄現場發生的現象或數據。
- 理由:題目所述「以簡單的記號標註並加以統計整理」,正是檢核表最典型的特徵。它將數據收集的過程標準化、簡化,便於後續進行柏拉圖或直方圖等統計分析。
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B. 柏拉圖 (Pareto Chart):錯誤。
- 定義:根據「80/20 法則」(Pareto Principle)繪製的圖表,結合了長條圖(表示各項目的數值)與折線圖(表示累積百分比)。
- 功能:用於找出造成問題的「關鍵少數」原因,幫助管理者決定改善的優先順序(抓重點),而非用於原始資料的標註收集。
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**C.
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