企業的策略行銷觀念應用在營養計畫時需包含八個步驟，下列何者是首要步驟？

本題觀念：

本題考查的是社區營養計畫中的策略行銷（Strategic Marketing）應用，特別是將企業行銷觀念轉化為公共衛生營養介入時的標準作業流程（SOP）。在社區營養領域，這通常指的是「社會行銷（Social Marketing）」的規劃模式。

這類模式通常參考自 Kotler 或 Andreasen 的社會行銷架構，將計畫發展過程系統化為多個步驟。雖然不同的教科書版本（如 Community Nutrition in Action）步驟數可能略有差異（如 6 步驟、8 步驟或 10 步驟），但其邏輯順序皆是一致的：先有問題，才有對象，最後才設計產品與推廣。

一般公認的策略行銷規劃八個步驟順序通常如下：

1. 確認問題（Analyze the problem / Problem Definition）：進行需求評估，了解當前的營養健康問題為何。
2. 區分特定族群（Select the target audience / Segmentation）：市場區隔，鎖定目標受眾。
3. 設定目標（Set goals and objectives）：決定要達成什麼具體成效。
4. 分析消費者（Analyze the target audience）：深入了解受眾的信念、態度與障礙。

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