110年:營養團膳(1)

下列何者不是工作崗位上訓練(On-the-job Training, OJT )常運用的員工培訓方式?

A課堂個案討論(case study )
B工作崗位輪換(job rotation )
C實習方式(internship )
D學徒制度(apprenticeship )

詳細解析

本題觀念:

本題主要考查員工教育訓練(Employee Training) 的分類與方法,特別是 工作崗位上訓練(On-the-job Training, OJT)工作崗位外訓練(Off-the-job Training, Off-JT) 的區別。

  • 工作崗位上訓練 (OJT):指員工在實際工作場所中,邊做邊學(Learning by doing)。由主管或資深員工進行指導,直接應用於工作任務。
  • 工作崗位外訓練 (Off-JT):指員工離開實際工作崗位,在教室、會議室或訓練中心進行的訓練。重點在於知識傳授、概念啟發或模擬情境,通常不涉及當下的生產活動。

選項分析

  • A. 課堂個案討論(case study):不是 OJT

    • 分析:個案討論法通常是在教室或會議室環境中進行(屬於 Off-JT)。學員針對特定的管理案例或虛擬情境進行分析、討論與決策練習,而非在實際工作線上操作。此方法旨在培養分析能力與決策思維,而非操作技能,因此不屬於 OJT。
  • B. 工作崗位輪換(job rotation):是 OJT

    • 分析:工作輪調是指讓員工在不同部門或職位之間輪動,以學習不同崗位的技能與知識。這是在實際工作運作中進行的,員工

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