在決策制定過程中，先入為主的陷阱可能影響決策的形成以及決策的正確性，下列防範方法何者適宜？①先徵詢他人意見不要思考問題的解決方法 ②不要在最先的想法裡打轉 ③開放心胸多方收集資料 ④不要向請教的專家提出自己的想法 ⑤探討問題要使用一致性的模式

本題觀念：Decision Making ─ 先入為主（Anchoring）陷阱的預防

在管理或臨床決策過程中，「先入為主（anchoring）」意指決策者過度依賴最早獲得的訊息或自己第一個浮現的想法，導致後續評估不夠客觀、彈性不足。考題要求判斷哪些做法能有效避免此陷阱，以確保決策品質。

選項分析

1. ① 先徵詢他人意見不要思考問題的解決方法

   • 正確的做法應是「先自己獨立思考，再聽取他人觀點」，以免直接被他人意見錨定；因此此項並非適當防範措施。

2. ② 不要在最先的想法裡打轉

   • 核心精神即跳脫第一印象，主動檢視其他可能方案，屬於正確防範措施。

3. ③ 開放心胸多方收集資料

   • 擴大資訊來源、收集多元證據，可分散對單一訊息的依賴，亦為預防 anchoring 的有效策略。

4. ④ 不要向請教的專家提出自己的想法

   • 先釋出自己想法容易讓專家的意見被「框住」，形成共鳴或順從效應。保留個人立場，讓專家先獨立提供見解，可減少雙方互相錨定，屬正確作法。

5. ⑤ 探討問題要使用一致性的模式

   • 「一致性」若意味著持續沿用同一分析框架或假設，反而可能固著於原始觀點，加劇 anchoring；因此不屬於防範方法。

答案解析

綜合以上，正確可行的防範措施為：
② 不被第一個想法綁住
③ 開放心

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