團體決策的好處是可以集思廣益，想出解決問題的可行方案。病房護理長利用通訊軟體（LINE）建立該病房護理師群組，徵詢大家意見並引導討論和排定解決問題的最佳方案。這是屬於那一種團體決策技巧？

本題觀念：護理行政－團體決策技巧（名義／記名式團體法 Nominal Group Technique, NGT）

臨床與管理上常需藉由團體智慧來擬定方案。為了避免權威箝制與少數人主導，管理學發展出多種「結構化」的團體決策方法，包括腦力激盪、德菲法、名義團體法、焦點團體等。本題考查應用情境與技術特徵的判斷。

選項分析

A. 問卷調查法（survey）
‧ 一次性、單向收集意見，成員彼此不互動。
‧ 無後續討論或排序程序，因此不足以「引導討論並排定最佳方案」。
→ 不符題意，故錯。

B. 名義／記名式團體法（Nominal Group Technique, NGT）
‧ 步驟：

1. 成員各自、獨立寫下想法（可避免從眾或權威壓力）。
2. 依序公開發表，主持人記錄。
3. 團體釐清、簡要討論。
4. 以記名或匿名方式投票排序，選出最可行方案。
   ‧ 優點：兼顧獨立思考與集體評估，易於線上工具（例如 LINE 群組、Google 表單）操作。
   ‧ 題幹描述「徵詢大家意見並引導討論和排定解決問題的最佳方案」完全符合上述程序。
   → 正確答案。

C. 焦點團體法（Focus Group Interview）
‧ 目的多為「質性研究、需求探索或產品/政策意見」，非在於產生或排序決策方案。
‧ 參與者 6–12

...（解析預覽）...