規劃改善活動時擬定之計畫目標，依據評值的標準，下列何者是屬於效果（效能）目標？

本題觀念：醫療品質改善目標的分類──結構（structure）、過程（process）、結果/效果（outcome, effectiveness）

在規劃改善活動（Quality Improvement, QI）時，常利用 Donabedian 的三層面評值模式設定指標與目標：

1. 結構目標（Structure）：強調資源、人力、設備、制度是否到位。
2. 過程目標（Process）：聚焦在工作流程、照護措施是否確實執行。
3. 結果／效果目標（Outcome／Effectiveness）：直接評估病人健康結果或照護成效，通常以發生率、存活率、功能恢復等病人導向指標呈現。

題目問「效果（效能）目標」，即屬於結果層面的指標，須能直接反映病人接受照護後的健康狀況變化。

選項分析

A. 病人壓瘡發生率降低至閾值 0.005% ‧ 壓瘡為病人因照護不當導致的併發症，其「發生率」是病人健康結果的直接呈現。
‧ 指標低於既定閾值，代表照護結果改善，符合「結果／效果目標」的要件。
→ 正確。

B. 契約人員聘用經費使用執行率 75% ‧ 反映醫院財務或人力配置資源的使用效率，屬於「效率」或「結構」層面，與病人健康結果無直接連結。
→ 非效果目標。

C. 新進人員在職教育系統建置落後率 26% ‧ 描述教育系統建置進度，是工作流程的執行狀況，屬「過程目標」。

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