107年:護理基本護理(2)

由中階管理者如護理督導長其規劃的工作,是屬下列何種規劃?

A策略性質之規劃
B整體性質之規劃
C部門性質之規劃
D執行性質之規劃

詳細解析

本題觀念:管理層級與規劃層次 (Levels of Management & Types of Planning)

醫療組織(含護理部門)的規劃一般依「管理者層級」區分為三種層次:

  1. 高階管理者(院長、護理部主任等) → 策略性/整體性規劃 (Strategic / Corporate Planning)
  2. 中階管理者(護理督導長、資深護理長等) → 部門性/戰術性規劃 (Departmental / Tactical Planning)
  3. 基層管理者(護理長、資深臨床護理師等) → 執行性/作業性規劃 (Operational Planning)

題幹點出「中階管理者如護理督導長」,即屬第二層。其工作焦點在於將高階管理者制定的整體策略,轉化為各護理單位或功能部門可行的具體計畫,因此稱為「部門性質之規劃」。

選項分析

A. 策略性質之規劃
 • 由高階管理者負責,決定組織長期方向、資源配置。並非中階職責,故錯。

B. 整體性質之規劃
 • 又稱企業/總體規劃,多與策略性規劃同義,層級仍屬高階,故錯。

C. 部門性質之規劃(正確)
 • 又稱戰術性規劃,涵蓋特定部門或跨單位功能領域,由中階管理者擬定,如護理督導長制定各科護理指標、員額配置、設備更新計畫等。

D. 執行性質之規劃
 • 又稱作業性規劃,聚焦日常工作流程與排班,通常由

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