107年:護理基本護理(2)
與決策制定過程的策略階段有關之敘述,下列何者正確?
A是指決策者個人或組織未來欲達到的目標或期望
B為查明事實原因而發展備選方案過程
C選擇最佳可行方案的過程
D確定組織的專業分工過程
詳細解析
本題觀念:Decision Making(決策)流程中各階段的內涵
Herbert A. Simon 將管理決策程序分為四大階段:
- Strategy(策略/目標設定)
- Intelligence(情境蒐集與問題診斷)
- Design(設計或發展可行方案)
- Choice(抉擇最佳方案並付諸執行)
考題要求辨識「策略階段」(Strategy stage) 的正確敘述。
選項分析
A. 是指決策者個人或組織未來欲達到的目標或期望
‧「策略階段」首要工作即是確認組織長期願景、使命及目標,為後續蒐集資訊與擬定方案奠定方向。敘述吻合→正確。
B. 為查明事實原因而發展備選方案過程
‧「查明事實原因」屬 Intelligence 階段,「發展備選方案」則屬 Design 階段,並非策略階段→錯誤。
C. 選擇最佳可行方案的過程
‧這是 Choice 階段的核心任務→錯誤。
D. 確定組織的專業分工過程
‧屬於執行或組織化(implementation/organizing)工作,並非策略階段→錯誤。
答案解析
策略階段的重點在「訂定方向」──先描繪未來想要達成的目標與期望,代入 Simon 決策模式即為首要步驟。此階段若缺失,後續所蒐集的資訊與方案評估將失去依據,導致資源錯置或政策偏差。
因此,能正確描
...(解析預覽)...