小華，4 歲，因急性腸胃炎住院，護理師與其溝通時，下列何者錯誤？

本題觀念：住院學齡前兒童之治療性溝通原則

4 歲屬學齡前期（3-6 歲）。此年齡層具體思考、想像力豐富，仍有分離焦慮及對身體受侵犯的恐懼。護理人員進行溝通時的重點包括：

1. 先建立安全感與信任感（可由熟悉環境或人物開始）。
2. 以孩子能理解的具體語言、實物或布偶說明。
3. 保持視線水平（蹲下或坐下與其同高）。
4. 誠實告知治療會有的感覺，避免虛假保證。
5. 家庭中心照護：父母在場能降低焦慮並促進合作。

選項分析

A. 先讓小華熟悉護理師的存在
‧正確。陌生環境與陌生人皆是住院壓力源。讓兒童先認識護理師，可建立信任與安全感。

B. 配合小華的高度與他談話
‧正確。蹲下或坐下讓視線與兒童平行，可降低威脅感，促進互動。

C. 首次互動宜安排與小華單獨談話
‧錯誤。4 歲仍可能出現分離焦慮；家長在場可提供情緒支持並協助解釋。與兒童「單獨談話」反而增加不安全感，不符合家庭中心照護與發展階段需求。

D. 避免告知小華「打針一點都不痛」
‧正確。學齡前兒童雖可理解簡單語句，但對「痛不痛」已有經驗。誠實說明如「會像螞蟻咬一下」比完全否認疼痛更能建立信任，亦可避免日後對醫護產生不信任感。

答案解析

學齡前兒童建立信任的關鍵是「安全感」與「具體、誠實」的溝通。首次接觸時應讓父母陪同，以降低分離焦慮

...（解析預覽）...