114年:護理基本護理(2)

建構醫院病人安全通報系統,發展概念不包含下列何項?

A釐清責任歸屬
B分析事件原因,防錯誤再發生
C鼓勵通報
D建構異常事件學習與資訊分享的平台

詳細解析

本題觀念:

病人安全通報系統(TPR, Taiwan Patient-safety Reporting system)核心在於建立「非追責、共同學習」的文化,透過事件匿名、自願、保密、不究責及共同學習五大原則,鼓勵各醫療機構通報異常事件,分析其原因,並共享經驗與資訊,以預防相同錯誤再發生,進而提升整體就醫安全與品質(hlm.tzuchi.com.tw)。

選項分析

  • 選項A 釐清責任歸屬
    病安通報系統強調不究責(no blame)原則,目的在於營造安全且正向的通報文化,避免因責任歸屬而使通報資訊不足或不正確。系統設計刻意不追蹤個案責任,僅聚焦事件本質及流程面缺失,不包含釐清責任歸屬的機制,故此為不合項目(hlm.tzuchi.com.tw)。

  • 選項B 分析事件原因,防錯誤再發生
    TPR明訂:可藉通報「發覺錯誤、分析錯誤本質與原因,進而建立預防作法,以避免同樣錯誤在不同機構或個人重複發生」;這正是通報系統設立的主要功能之一(hlm.tzuchi.com.tw)。

  • 選項C 鼓勵通報
    系統以自願(voluntary)為原則,並透過匿名、自願及保密等機制,降低通報門檻,進而鼓勵醫療人員主動通報異常事件,屬TPR推動之關鍵策略(hlm.tzuchi.com.tw)。

  • 選項D 建構異常事件學習與資訊分享的平台
    TPR不僅做趨勢分析,更「建立機構間經驗分享以及資訊交流之平台」,透過季報與案例分享,讓各院所互相學習、改善流程,達到跨機構的共同進步(hosp.chimei.org.tw)。

答案解析

透過上述分析,TPR核心五大原則已明確排除任何追究個別責任的機制,專注在匿名通報、深入剖析原因、分享學習與防錯設計。選項A「釐清責任歸屬」與系統「不究責」宗旨相違,故為唯一不屬於TPR發展概念的選項。

核心知識點

  • 病人安全通報系統(TPR)五大原則:匿名、自願、保密、不究責、共同學習
  • 系統功能:異常事件收集、根本原因分析、趨勢報告與警示、預防機制建立
  • 機制特性:建立跨院所經驗與資訊分享平台
  • 與懲處型通報之區別:TPR屬於「非追責」外部通報系統,強調文化營造與錯誤防範

臨床重要性

建置正向、無懼通報文化能顯著提升醫療品質與病人安全。醫護人員應深入了解TPR原則並主動參與通報與學習,以減少醫療事故發生風險。