護理師 - 品質管理與病人安全

嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）確診之住院病人持刀傷害護理師，應通報下列何種異常事件？

有關臺灣病人安全通報系統的主要原則，除了保密、不究責和共同學習外，下列敘述何者正確？

有關護理長決定改進單位護理品質管理計畫之主題考量的層面，下列敘述何者正確？

因及時介入行動,使原本可能導致的意外未真正發生,屬於下列何種病人安全事件?

有關醫療機構危機事件或緊急災難應變的敘述,下列何者最不適當?

建構醫院病人安全通報系統,發展概念不包含下列何項?

有關根本原因分析(root cause analysis, RCA)敘述,下列何者最適當?

病人陳小姐住院期間與母親在病房內大聲爭吵，並出手毆打前來勸架的護理師，緊急處置後通報病人安全通報系統（TPR），此屬於那一類病人安全事件？

有關資訊系統能提升護理效能的敘述，下列何者正確？①使用條碼辨識病人，可減少給藥三讀五對流程　②減少護理紀錄重複抄寫時間　③增進護理管理效率　④衛教資料資訊化，不用花費時間衛教

應用PDCA（Plan-Do-Check-Act）於老人跌倒品質改善，下列何者正確？

根據 Donabedian（1966）醫療品質評估之概念架構，下列何者是醫院「過程面」的評估指標？①護理紀錄完整性　②手術前預防性給與抗生素比率　③可執行細胞治療之醫師比率　④病人死亡率

有關資訊安全,下列敘述何者正確?

有關品質管理,下列敘述何者正確?

泌尿道感染發生率在杜納貝迪恩（Donabedian ）醫療品質評估模式中，屬於下列何項品質指標？

有關醫療機構之病人安全異常事件通報系統的建置，下列敘述何者最適宜？

有關控制（controlling ）的基本概念，下列敘述何者正確？

有關醫院評鑑之醫療服務過程面指標，下列敘述何者正確？

要解決病房重要儀器設備使用的問題，可以採用下列何種工具來分析問題的因果關係？

有關醫療常用的風險管理工具，下列何者屬於事前分析？

建立有效的病人安全通報系統之主要目的為何？

有關杜納貝迪恩（Donabedian, 1966 ）的「醫療品質評估模式」，下列敘述何者正確？

病人發生非預期死亡或非自然病程中永久性功能喪失，屬於下列何種異常事件？

依品質管理概念發展之先後順序，下列何者排列正確？①品質控制quality control （QC） ②全面品質管制total quality control （TQC） ③全面品質管理total quality management （TQM） ④品質保證quality assurance （QA）

下列何者將「危機管理（Risk Management ）」納入品質管理模式？

有關「精實」應用於醫療專業的敘述，下列何者正確？

下列何者不屬於警訊事件（sentinel event ）？

下列那一種圖最適合用於分析問題發生的原因？

選擇品質改善項目之優先順序，下列何者應為優先項目？

醫院評鑑之具體執行內容，下列何者屬於評鑑醫療服務之結果面指標？

醫院湧入大量粉塵爆傷患，經此嚴重的災難後，醫院為推動持續品質改善機制，下列何者較適合作為事後分析工具？

有關平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？

有關精實生產（lean manufacturing ）的敘述，下列何者錯誤？

依據唐納貝登（Donabedian ）的結構－過程－結果的醫療品質管理概念，下列何者不屬於醫療照護品質結構面的範圍？

糖尿病病人住院時訂醫院的素食，但送餐有誤，營養部門進行檢討及改進，下列處理方法何者最不適當？

根據Donabedian （1966）醫療服務品質保證的概念架構，下列何者是「結構」層面的考核？①護理師的資格與素養 ②住院病人的泌尿道感染率 ③護理師的人力配置 ④護理技術執行的正確性

下列何者不是醫療機構常用於衡量生產力的指標？

為監測某病房給藥異常發生率是否發生在控制範圍內，下列何種品管工具最適當？

有關醫院評鑑實地訪查之敘述，下列何者正確？①決定優先查證重點 ②以病人為焦點的查證方式（patient focus method ；PFM）案例追查 ③交叉查證 ④審核申報健保給付

下列何者是異常事件通報最主要目的？

為降低某病房之多重抗藥性微生物（ multiple drug resistant organism, MDRO ）之發生率，所擬改善對策之一是每位接觸病人之工作人員均需正確洗手，下列何種品管工具對達到成效最有助益？

下列何者屬於「過程品質」指標？

分析病人發生跌倒之因素，下列何種品管工具最適宜？

護理長巡視病房時，發現某護理師的病人臉色發黑，氧氣面罩的開關未開，此時護理長應立即執行下列何種處理？

有關品管圈的敘述，下列何者錯誤？

某醫院門診檢驗部門近一週常發生許多病患排隊等待抽血，甚至有病患抱怨等候時間太長並直接投訴到院長室。院長立即請品管中心的專員解決這個問題。品管中心專員應最先執行下列那一步驟？

想找出病人跌倒發生率超過閾值之導因，下列那種品質工具不適用？