114年:護理基本護理(2)

有關護理人員排班類型的敘述,下列何者最不適當?

A分權式排班較能依據單位護理人員的意願作安排
B分權式排班當人力短缺時,較無法靈活運用人力
C自我排班法當遇到休假重複時,容易進行工作協調
D自我排班法能提高護理人員自主性與責任感,換班機率減少

詳細解析

本題觀念:

護理人力排班方式依排班權力歸屬可分為集權式(Centralized Scheduling)、分權式(Decentralized Scheduling)與自我排班(Self-Scheduling),考驗各種排班法在彈性運用人力、符合個人意願、自主性與協調困難等方面的特性。

選項分析

  • 選項A
    「分權式排班較能依據單位護理人員的意願作安排」
    分權式由單位護理長負責本單位人員排班,可結合本病房護理人員的偏好與需求進行安排,因此較能照顧個人意願落實排班。(tsu.tw)

  • 選項B
    「分權式排班當人力短缺時,較無法靈活運用人力」
    分權式雖利於本單位內部彈性,但因排班權力下放,各單位之間難以快速調度人力,且對全院整體人力資源之整合與成本控管效率較低,遇人力不足時會降低跨單位互調的靈活性。(nursekey.com)

  • 選項C
    「自我排班法當遇到休假重複時,容易進行工作協調」
    自我排班賦予護理人員自主排班權,但多由同儕間協商、填表或網路系統完成,當多名護理人員同時提出相同假別需求時,易產生排班衝突

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