護理長舉辦護理師最佳服務票選活動，獲最高票者的名字與相片會張貼於佈告欄以資鼓勵。依馬斯洛需要層級理論，此活動最可以滿足下列何種需求？

本題觀念：馬斯洛需求層級理論在護理管理中的應用

馬斯洛將人類需求由低到高分為五層：生理、安全、愛與歸屬、自尊、自我實現。臨床或行政措施若能對應員工所處需求層級，才具有效激勵效果。本題考查考生辨識「公開表揚」所對應的需求層級。

選項分析

A. 生理（Physiological）
　‐ 指薪資、飲食、休息等最基本生存需求。公開張貼得票最高者的名字與照片並不能直接改善飲食或睡眠，故不屬此層。

B. 愛與歸屬（Love & Belonging）
　‐ 強調友情、團隊歸屬、親密關係。若活動內容是團隊聚餐或部門聯誼，較能符合此層。單純的個人表揚較少產生「被群體接納」的意涵，因此不完全吻合。

C. 安全感（Safety）
　‐ 涵蓋工作穩定、身心安全、保險等。張貼照片與姓名並未提高就業保障或環境安全，故不屬此層。

D. 自尊（Esteem）【正確】
　‐ 包含自我尊重（competence、成就感）與他人尊重（地位、聲望、公開肯定）。「最高票者」經同仁選舉脫穎而出，再被公布於佈告欄，正是提供外在肯定與社會地位，直接滿足自尊需求。

答案解析

在組織中，當員工的生理、安全以及愛與歸屬需求已大致獲得滿足時，管理者能進一步透過「公開表揚、獎狀、頭銜」等方式提升其自我價值感。護理長舉辦票選並張貼得獎者照片，就是利用「社會性認可」來增強護理師的自我肯定與他人

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