有關工作評價的目的,下列敘述何者正確?

本題觀念：工作評價 (Job Evaluation) 在護理行政／人力資源管理中的功能

工作評價是一種「系統性評量各項工作相對價值」的管理工具，目的在於：

1. 建立公平且一致的薪資結構（依工作價值而非個人因素給薪，以維持內部均衡）。
2. 提供人力資源決策依據，例如工作簡化 (job simplification)、工作重新設計、員工調派與職位分類。
3. 作為教育訓練與績效管理的參考基礎。

與之相關、容易混淆的概念： • 工作分析 (Job Analysis)：蒐集並描述工作內容、工作條件與任職者條件，產出工作說明書與人員規格書。
• 工作設計／重新設計：運用工作評價結果，調整工作流程與人員配置以提升效率與滿意度。

選項分析

A 提高薪資、保障員工福利
　– 工作評價的結果會用來「決定各職位應得之相對薪資」，但它不保證「提高」薪資，也不是直接以福利為目標；因此敘述偏差。

B 作為工作簡化、員工調派依據
　– 正確。工作評價能量化不同工作的複雜度與責任，進而判斷哪些流程可簡化、哪些職位可相互調派或輪調，以達到人力彈性配置與成本控制。

C 解決勞資糾紛及促進勞資合作
　– 公平的薪資制度的確可間接減少糾紛，但並非工作評價首要與直接目的，屬附帶效果。

D 協助員工清楚工作內容、發揮潛能
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