有關人才招募的步驟,下列順序何者正確?①擬定招募計畫 ②招募效益評估 ③了解市場人力供需情形 ④分析各種招募管道的特色及效益 ⑤實際進行招募

本題觀念：人才招募（Recruitment）的標準流程

在護理行政的人力資源管理中，招募（Recruitment）指的是「吸引並取得足夠且合格應徵者」的過程。為了確保招募活動符合組織目標並能有效解決人力缺口，業界普遍採用「環境調查→計畫制定→管道分析→執行→成效評估」的結構化流程。

1. 了解市場人力供需情形
   ‧ 收集外部勞動市場與內部需求資料，確認是否需要招募，以及招募的條件與時程。
2. 擬定招募計畫
   ‧ 根據需求決定招募目標、預算、時間表與責任分工。
3. 分析各種招募管道的特色及效益
   ‧ 比較內部招募、外部招募、網站、社群媒體、校園說明會等方式，以選擇最符合成本效益的管道。
4. 實際進行招募
   ‧ 發布職缺、舉辦說明會、委託人力銀行等。
5. 招募效益評估
   ‧ 檢視應徵人數、成本、錄取率、留任率等指標，作為下次改進依據。

選項分析

A 31452
3→1→4→5→2 符合上述標準流程：先掌握供需→制定計畫→分析管道→執行→評估。

B 34215
3→4→2→1→5 把「效益評估」放在計畫之前，流程顛倒，且評估應位於招募結束之後。

C 43152
4→3→1→5→2 先分析管道再去了解市場，順序不合邏輯；同樣將評估放在最後一個步驟之前。

D 4321

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