113年:護理基本護理(3)

依人員專長專業分工來劃分部門組織,屬於下列何種組織運作?

A直線式
B功能式
C部門式
D集權式

詳細解析

本題觀念:組織結構—部門化(Departmentalization)的方式

題目考察如何依「人員專長/專業功能」來劃分部門。這屬於組織結構中的「部門化」原則,常見劃分方式包括:

  1. 功能式(Function)-按專業功能分組
  2. 產品/服務式(Divisional)-按產品線或服務對象分組
  3. 地域式(Geographical)-按地理區域分組
  4. 流程/時段式等其他方式

了解各種部門化方式的特性與適用情境是護理行政常考重點。


選項分析

A. 直線式 (Line)
• 特色:上下指揮鏈單一,層級分明;每位部屬只對直屬上司負責。
• 核心在「指揮權」而非「專業分工」,故與題幹描述不符。

B. 功能式 (Functional) ✔ 正確
• 特色:依「專業功能」或「專長」設立部門,例如護理部、藥劑部、營養部。
• 與題目「依人員專長專業分工來劃分部門」完全吻合。
• 優點:促進專業化、避免資源重複。
• 缺點:部門本位主義、跨部門協調溝通困難。

C. 部門式 (通常指產品/事業部式 Divisional)
• 特色:按產品線、服務對象、地區或專案劃分,如內外科事業部、區域醫療網。
• 注重「產出/對象」而非「專業功能」,故非題意。

D. 集權式 (Centralization)
• 特色

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