112年:護理基本護理(1)
下列那些管理理論被歸類行為科學學派?①史密斯(Smith)的L理論 ②馬斯洛(Maslow)的需要層次理論 ③麥克葛羅格(McGregor )的XY理論 ④摩斯與洛斯奇(Morse and Lorsch )的權變理論
A①②
B②③
C①④
D③④
詳細解析
本題觀念:管理理論的演進與「行為科學學派」之分類
管理理論大致可分為三期:
- 古典(傳統)-重「事」與效率
- 新古典(修正理論/行為科學)-重「人」、探討動機與行為
- 現代(系統、權變等)-強調彈性與整合
「行為科學學派」即新古典時期的理論,特色是把人視為有情感、需求與動機的個體,代表理論包括 Maslow 的需求層次與 McGregor 的 X‧Y 理論等。
選項分析
① Smith 的 L 理論
‧L 理論常被歸在較新的管理發展理論或授權/放任式管理概念,重點是部屬有自己的想法與自我管理能力,交辦工作後管理者不必過度干預。它不是古典「經濟人」假設;但依本題考點與考選部答案,仍不列入「行為科學學派」的代表理論。
② Maslow 的需要層次理論
‧核心在於人的五大需求層級;強調激發內在動機來提升工作滿意度與績效。典型的行為科學理論 → 正確。
③ McGregor 的 X‧Y 理論
‧以兩種截然不同的人性假設(性惡/性善)說明管理者應採相對應的領導方式,完全著眼於員工行為與動機。屬行為科學學派 → 正確。
④ Morse & Lorsch 的權變理論
‧主張「沒有放諸四海皆準的最佳管理方式」,需視環境、結構、科技等情境調整。已屬現代「權變學派」,焦點在組織與外部環境配適,而非單談人性
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