112年:護理基本護理(2)

李護理長從事護理工作超過10年,面對需同時完成碩士班進修及評鑑任務的壓力,難以抉擇取捨,他正面臨下列何種內在衝突?

A雙避衝突
B趨避衝突
C組織衝突
D雙趨衝突

詳細解析

本題觀念:個人內在衝突類型(雙趨、雙避、趨避)

個人內在衝突是指同一個人在面對互相衝突的動機或目標時,內心產生的拉扯與掙扎。常考的三種型態如下:

  1. 雙趨衝突(Approach-Approach):同時面對兩個「都想要」的目標,必須擇其一,屬於「好事難兩全」的情境。
  2. 雙避衝突(Avoidance-Avoidance):同時面對兩個「都不想要」的選項,被迫選擇較不壞者,屬於「兩害相權取其輕」。
  3. 趨避衝突(Approach-Avoidance):單一目標同時具有吸引力與排斥力,因而「進退兩難」。

選項分析

A. 雙避衝突
 需在兩個都不想做、皆具負面價值的選項中二選一。例如:要嘛加班到深夜,要嘛週末回院區備料。與題幹描述「兩個領導者都想完成的正向目標」不符。

B. 趨避衝突
 是一個目標同時帶來利與弊,如想升主管但擔心工作量增加。題幹中並非單一目標的利弊拉鋸,而是兩個獨立且正向的目標。

C. 組織衝突
 屬人際或團體層級(如不同科別爭取預算),並非個人內心動機衝突,無涉本題。

D. 雙趨衝突 ✔︎正確
 碩士進修與評鑑任務對李護理長來說都是具有吸引力且重要的正向目標,但時間與精力有限須取捨,典型的「魚與熊掌不能兼得」情境,符合雙趨衝突定義。


答案解析

李護理長同時追求

  1. 完成碩士班進修(學業成就、專業增

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