有關杜納貝迪恩（Donabedian, 1966 ）的「醫療品質評估模式」，下列敘述何者正確？

本題觀念：Donabedian S-P-O 醫療品質評估模式

Donabedian 將醫療品質拆解為三大構面：

1. 結構 (Structure)－照護得以進行的「硬體、軟體與組織資源」。
2. 過程 (Process)－醫護人員實際「執行照護的行為與程序」。
3. 結果 (Outcome)－照護後「病人健康或服務感受的改變」。
   評估品質時，應先確保結構完善，再檢視過程是否符合標準，最終以結果成效驗證。

選項分析

A.「提供和接受照護時所執行的活動合乎標準，是屬於結構標準」
‣ 內容描述的是「執行照護的活動」，明顯屬於過程而非結構，故錯誤。

B.「評值護理師執行導尿、給藥技術是否正確，是屬於過程標準」
‣ 這正是過程構面中「技術正確性」的典型例子（導尿技術、三讀五對），歸類正確。

C.「評值機構內的設備設施是否符合病人需求，是屬於結果標準」
‣ 設備設施屬於提供照護的資源，應歸入結構構面，而非結果，故錯誤。

D.「監測病人尿路感染率、跌倒造成的傷害率，是屬於測量標準」
‣ 尿路感染率、跌倒傷害率都是病人接受照護後的發生率指標，屬於結果構面。題幹稱其為『測量標準』與S-P-O對應不符，故錯誤。

答案解析

只有選項 B 正確。導尿與給藥技術的正確性屬「過程標準」，用來衡量照護行為是否符合專業指引與流

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