有關完整工作設計對組織目標的影響，下列敘述何者正確？

本題觀念：工作設計（Job Design）與組織目標的連結

工作設計是以工作分析為基礎，藉由完整的「工作說明書（Job Description）」與「工作規範（Job Specification）」來界定工作內容、職責與任用條件，使組織得以「把對的人放在對的位置」。完整的工作設計不僅有助於招募、訓練與績效評估，更能確保員工投入的努力與組織目標一致，進而提升效率與士氣。

選項分析

A. 工作就是從做中學習不需要提供員工培訓
 • 完整工作設計強調先明確工作需求，並依需求設計適當培訓，絕非完全仰賴「做中學習」。缺乏正式訓練將導致生產力、品質及安全性下降，與組織目標相牴觸，故錯誤。

B. 工作擴大化可以為組織節省人事成本的經費
 • 工作擴大化（Job Enlargement）是「水平」增加工作項目以提升多樣性，目的在降低單調感並增進工作動機，並非主要用來壓縮人事成本。實務上反而可能增加訓練與管理成本，因此論述不正確。

C. 工作說明書的內容，可做為員工懲戒的依據
 • 工作說明書著重「工作本身」的職責與權限，提供招募、評估及訓練之依據；員工懲戒則依組織規章與勞動法令執行。將工作說明書當作懲戒依據並不恰當，故錯誤。

D. 工作項目越完整，越能找到符合需求的員工
 • 完整工作設計透過精確的工作說明書＋工作規範，能清楚界定應徵者須具備的知識、技能與態

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