利用工作分析，重新定義工作或職務，確認出新的工作職責和職權，屬於下列何種工作設計？

本題觀念：工作設計技術的辨識

工作設計（Job Design）藉由調整「工作內容、工作流程、權責與自主性」來提升效率與員工滿意度，常見技巧包含：

1. 工作擴大化 Job Enlargement（水平增加工作範圍）
2. 工作輪調 Job Rotation（水平調換不同職位以累積經驗）
3. 工作豐富化 Job Enrichment（垂直加深工作深度與自主權）
4. 工作再設計 Job Redesign（透過工作分析，重新界定工作職責、權限與流程）

題幹強調「利用工作分析，重新定義工作或職務，確認新的工作職責和職權」，正是「工作再設計」的典型敘述。

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選項分析

A. 工作擴大化
• 屬「水平」擴增工作項目，同一層級加進更多不同但類似的任務，使工作多樣化。
• 職責層級與權限深度不變，並未提到「重新定義」或「新的職責權限」。
→ 與題意不符。

B. 工作再輪調
• 將員工在不同職務間「水平輪換」，目的在增廣技能、降低倦怠。
• 核心是「換位置」、而非「重塑該職位內容」。
→ 與題幹描述不符。

C. 工作再設計
• 先行進行工作分析（Job Analysis）→ 釐清現行任務、流程、職權。
• 再根據分析結果「重新定義工作」，包括調整任務範圍、權責分配、流程配置，甚至可創造新職位。
• 題

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