110年:護理基本護理(1)
資訊時代,必須注意環境中有許多影響因素,務必依據情況的變化進行適度調整,才能永續經營。此論述比較接近下列那個時期的觀點?
A古典時期(傳統理論時期)
B新古典時期(修正理論時期)
C新近時期或現代時期(系統理論時期)
D後現代理論時期
詳細解析
本題觀念:管理理論的發展階段—由「事」到「人」再到「系統與情境」
組織管理理論大致可分為三大階段
- 古典時期:聚焦效率與結構,核心思維是「把組織當機器」。
- 新古典時期:受行為科學影響,開始重視人性,思維是「把組織當社會」。
- 新近或現代時期:把組織視為一個與環境互動的「開放系統」,強調彈性、回饋與動態平衡,並衍生出系統理論與權變理論。
題幹強調「資訊時代」、「環境影響因素多」、「依情況變化適度調整」、「永續經營」,明顯聚焦於組織與外在環境的互動及因應—這正是現代時期開放系統觀點的關鍵語彙。
選項分析
A. 古典時期(傳統理論時期)
‧ 關鍵字:標準化作業、層級節制、效率至上。
‧ 幾乎不談環境變遷;組織被視為封閉、可精準控制的機械。
→ 與題幹「環境變動、適時調整」的開放系統思維不符。
B. 新古典時期(修正理論時期)
‧ 關鍵字:人性、動機、團體關係(霍桑、馬斯洛、X/Y 理論)。
‧ 關注點在「人」與組織內部社會需求,對外部環境靈活調整的討論有限。
→ 題幹是環境導向,而非人本需求導向,故不符。
C. 新近時期或現代時期(系統理論時期) ← 正確
‧ 關鍵字:開放系統、輸入-轉換-輸出-回饋、動態平衡、權變。
‧ 強調組織必須持續監測外在環境資訊,
...(解析預覽)...