麥克葛羅格（McGregor ）提出他對人性在管理上的假設，主張人性是樂觀進取的、樂於工作，能自動自發及自我實現，此為何種理論？

本題觀念：

護理管理中的「人性假設」理論──尤其是 McGregor 所提出的 X 理論與 Y 理論之區辨

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選項分析

A. X 理論
• 基本假設：人天生厭惡工作、逃避責任，只求安全感
• 管理方式：需外在控制、命令監督、懲罰威脅
→ 與題幹描述的「樂觀進取、樂於工作」相反，故錯誤

B. Y 理論（正確）
• 基本假設：人本質上喜歡工作、願意承擔責任，追求自我實現
• 管理方式：強調授權、參與式決策、內在動機激勵
→ 完全符合題幹「樂觀進取、能自動自發及自我實現」的敘述

C. Z 理論
• 代表人物：Ouchi
• 核心：結合美式與日式管理優點，強調信任、團體價值與長期雇用
→ 著重組織文化與集體責任，並非單純對人性的兩分假設，故不符題意

D. 權變理論
• 精神：沒有放諸四海皆準的最佳管理模式，必須因時因地制宜
→ 關注情境與彈性，而非直接論述人性本質，與題幹不符

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答案解析

McGregor 的理論將管理者對人性的看法分為兩極：

1. X 理論採悲觀、人性本惡觀點，需要嚴格控制；
2. Y 理論採樂觀、人性本善觀點，相信員工具備自我導向與成長需求。

題幹提到「人性是樂觀進取的、樂於工作，能自動自發及自我實現」，這正是 Y 理論的核心假設，因此選

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