109年:護理基本護理(1)
當單位內因占床率低時,在不違背勞動基準法規範下,要求護理人員拿休假不必來上班,此來自於管理者具有下列何種權力?
A連結權
B專家權
C參考權
D合法權
詳細解析
本題觀念:管理者的「權力來源」 (French & Raven five bases of power)
臨床護理行政常以 French & Raven 所提出的五種權力來源來說明管理者影響部屬行為的途徑:
- 合法權 (Legitimate power):來自於正式職位與組織賦予的職權。
- 獎酬權 (Reward power):控制獎金、升遷、獎勵等資源。
- 強制權 (Coercive power):可施以處分、懲戒。
- 專家權 (Expert power):源於專業知識與技術。
- 參考權/典範權 (Referent power):源於個人魅力或讓人願意模仿、認同的特質。 (部分教科書再延伸出「連結權 connection power」,係藉由與權勢人物或重要網絡的關係而具影響力。)
題幹情境:單位占床率低,管理者依《勞動基準法》規範,要求護理人員「排休假、不必上班」。這種作法屬於「運用職位所賦予的排班與人力調度職權」來達成組織目標(降低不必要的人事成本),核心是「身為護理管理者的正式職權」,亦即「合法權」。
選項分析
A 連結權
– 借助與高層、重要人物或外部網絡的關係來影響他人。情境中無依賴人脈或關係,故非此項。
B 專家權
– 以專業知識、技能說服他人。例如臨床路徑設計、專科諮詢。此題重點在行使排班職權,非專業知識影響。
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