單位主管利用減薪、降級或解僱的方式達到行政管理的績效，是採用下列那一種影響力？

本題觀念：領導者之影響力／權力來源

護理（醫療）管理常以 French & Raven 的權力理論說明主管影響部屬的管道，常見種類包含：

1. 法定（Legitimate）
2. 獎酬（Reward）
3. 脅迫（Coercive）
4. 專家／專技（Expert）
5. 參照（Referent）
6. 資訊（Information）

題目情境描述主管「減薪、降級或解僱」以達到績效目標，顯示主管利用「施加負面後果」迫使員工配合，屬於「脅迫權力」。

選項分析

A. 資訊
‐ 主管因握有關鍵資料、流程或智識而影響他人。特徵是「提供或隱匿資訊」，非以懲罰為手段，故與題目不符。

B. 專技（Expert）
‐ 來自專業知識、技術或經驗的敬重與信賴。常用於臨床指導、教學，並不涉及減薪或解僱。

C. 脅迫（Coercive）
‐ 主管可施加不利後果（如記過、扣薪、降級、解僱、排不利班表），屬負面強制力量。題幹舉的皆為典型脅迫工具，故為正確答案。

D. 獎酬（Reward）
‐ 透過加薪、晉升、表揚等正向誘因鼓勵員工。與題目所列「減薪、降級」方向相反。

答案解析

「脅迫權力」是管理者利用懲罰或威脅手段迫使員工服從，以維持或提升績效。減薪、降級、解僱均屬懲罰性措施，完全符合脅迫權力定義，因此選

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