108年:護理基本護理(2)
下列何者是異常事件通報最主要目的?
A避免同樣的事件重複發生
B進行懲罰
C避免醫療糾紛
D釐清責任
詳細解析
本題觀念:病人安全事件(異常事件)通報制度的核心精神
病人安全事件通報屬醫療品質與護理行政議題。臺灣病人安全通報系統(TPR)以「匿名、自願、保密、不究責、共同學習」為五大原則,最終目的是透過收集與分析錯誤經驗,建立預防機制,避免相同或類似事件再次發生,而非追究責任或懲處個人。
選項分析
A. 避免同樣的事件重複發生(正確)
‧ 恰符合通報制度「從錯誤中學習、預防再發」之宗旨。
‧ 透過資料彙整、根本原因分析(RCA)及系統改善,降低病人再次暴露於相同風險。
B. 進行懲罰(錯誤)
‧ 通報系統強調「不究責」,排除對個人或單位的懲處,以利醫事人員願意坦誠回報,減少黑數。
C. 避免醫療糾紛(部分可能,但非主要目的)
‧ 風險管理確實可間接減少糾紛,但核心目的是病人安全的提升,而非法律攻防。
D. 釐清責任(錯誤)
‧ 若將重點放在追責,將抑制通報意願,違背「學習文化」的初衷。
答案解析
異常事件通報制度的設計哲學是「系統思維」:假設錯誤多源自流程、環境或制度缺陷,而非單一個體疏失。透過匿名、無懲罰的管道回報事件或 near miss,累積資料後進行統計與根本原因分析,找出系統性弱點並加以改善,如此才能真正預防同樣事件反覆發生,是病人安全最有效的長期策略。因此 A 為唯一正確選項。
臨床重要性
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