人力資源管理和人事管理概念之差異，下列何者錯誤？

本題觀念：人事管理 (Personnel Management) 與人力資源管理 (Human Resource Management, HRM) 之理念差異

兩者同屬「用人」活動，但在管理思維、勞資關係定位、員工價值觀、以及管理手段上截然不同，是護理行政與一般管理學常考比對題。

1. 員工定位
   • 人事管理：員工被視為「成本」或「生產要素」，重點放在成本控制與適才適所。
   • HRM：員工被視為「組織的策略性資源」，強調投資與發展，不過「資源」仍需投入成本，且成本必須有效管理。

2. 勞資關係
   • 人事管理：從屬、對立，偏向管理者一方制定規範。
   • HRM：合作、雙贏，重視授權與溝通。

3. 管理手段
   • 人事管理：透過績效考核、獎懲制度「鞭策」員工執行任務。
   • HRM：以員工參與、能力開發、生涯規劃等方式，提升組織與個人效益。

選項分析

A. 「人事管理著重勞資關係的從屬與對立；人力資源管理著重勞資平等與和諧」
‧符合上述核心理念，正確。

B. 「人事管理認為員工是一種成本負擔；人力資源管理認為員工是資源，不會有成本問題」
‧前半句正確；後半句錯誤。HRM雖視員工為資源，但仍須投入薪資、訓練等成本，並非「不會有成本問題」。將「資源」與「零成本」劃上等號，違反管理常識。故

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