108年:護理基本護理(1)
對於新古典理論（或稱修正理論）的敘述，下列何者最為適切？
AMayo發現非正式組織的普遍存在，並且會對正式組織的領導造成影響
B霍桑研究（Hawthorne studies ）發現組織的規章應做彈性調整才能提升工作效率
CMaslow需求層級理論認為只要滿足員工的高層次需求，就可以不用考慮員工的低層次需求
DMcGregor 的Y理論是在強調組織需求應該重於個人需求
詳細解析
本題觀念：管理學「新古典（Neo-Classical）或修正理論」的核心—重視人性、非正式組織與動機
新古典理論源自 1930 年代之後的行為科學（Human Relations）研究，特別是 Hawthorne 實驗。主軸從古典時期只談「事」與效率，轉向強調「人」的心理與社會需求。其代表概念包含：
- 非正式組織（informal organization）及其對正式領導的影響
- 員工需求層次與動機（Maslow）
- 人性假設 X 理論／Y 理論（McGregor）
題目即要求辨識上述觀念與人物間的正確對應。
選項分析
A. Mayo 發現非正式組織的普遍存在，並且會對正式組織的領導造成影響
• Hawthorne 實驗由 Elton Mayo 與同事主導，證實工作群體中的非正式規範、情感連結，遠比工作條件（照明、工時）更能左右績效。
• 研究亦指出領導若忽略這些非正式關係，正式命令可能無效。
✓ 與新古典理論的核心完全相符，為正確敘述。
B. Hawthorne 研究發現組織的規章應做彈性調整才能提升工作效率
• Hawthorne 實驗重點在「社會與心理因素比制度更重要」，並未直接提出「規章彈性」的管理主張；此說法屬後人延伸，不是研究原結論。
✗ 敘述失焦，非最佳答案。
C. Masl
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